Kebijakan Privasi

Saat Anda melakukan transaksi di Stafa.Net, kami mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap — untuk identifikasi transaksi
• Nomor WhatsApp — untuk pengiriman kode voucher dan notifikasi transaksi
• Data transaksi — paket yang dibeli, jumlah pembayaran, waktu transaksi, dan status pembayaran

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti password, nomor KTP, atau informasi kartu kredit. Informasi kartu/rekening bank diproses langsung oleh penyedia pembayaran (Tripay), bukan oleh sistem kami.

Data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk:

• Memproses dan mengkonfirmasi transaksi pembelian voucher
• Mengirimkan kode voucher ke nomor WhatsApp Anda
• Memberikan notifikasi status pembayaran
• Menangani permintaan refund atau keluhan layanan
• Meningkatkan kualitas layanan kami

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi data transaksi
• Verifikasi HMAC-SHA256 untuk setiap callback pembayaran
• Akses database yang dibatasi hanya untuk sistem yang berwenang

Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika Anda menemukan masalah keamanan, harap hubungi kami segera melalui halaman Kontak Kami.

Data transaksi dan voucher Anda disimpan dalam sistem kami untuk keperluan rekam jejak transaksi dan penanganan keluhan. Data ini tidak akan dihapus secara otomatis kecuali ada permintaan dari pihak berwenang atau perubahan kebijakan di masa mendatang.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut dalam operasional sistem:

• Tripay — pemrosesan pembayaran. Kebijakan privasi Tripay berlaku untuk data yang diproses oleh mereka.
• Fonnte — pengiriman pesan WhatsApp. Nomor WhatsApp Anda digunakan hanya untuk mengirimkan voucher dan notifikasi transaksi.

Anda berhak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Menghubungi kami untuk pertanyaan terkait privasi

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui halaman kontak.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan layanan kami setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.