Ketentuan Layanan

Syarat dan ketentuan penggunaan layanan Stafa.Net

Terakhir diperbarui: Januari 2025

1
Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Stafa.Net — termasuk pembelian voucher WiFi — Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini secara penuh dan mengikat.

Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.

2
Pembelian Voucher

Ketentuan dalam proses pembelian voucher WiFi:

1. Pilih Paket Pilih paket voucher yang sesuai kebutuhan Anda dari daftar yang tersedia.
2. Isi Data Masukkan nama dan nomor WhatsApp yang aktif dan valid. Data yang salah dapat mengakibatkan voucher tidak terkirim.
3. Pembayaran Selesaikan pembayaran melalui metode yang dipilih sebelum batas waktu yang ditentukan.
4. Terima Voucher Kode voucher akan otomatis dikirim ke WhatsApp Anda setelah pembayaran dikonfirmasi.
3
Pembayaran
  • Semua harga yang tertera sudah termasuk biaya layanan
  • Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran Tripay yang aman dan terpercaya
  • Transaksi harus diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan oleh sistem
  • Bukti pembayaran otomatis dikirimkan melalui WhatsApp setelah transaksi berhasil
4
Refund & Pembatalan

Kebijakan pengembalian dana berlaku dalam kondisi berikut:

  • Pembayaran berhasil namun voucher tidak terkirim dalam 30 menit
  • Terjadi double payment (pembayaran ganda) pada transaksi yang sama
  • Kesalahan teknis di pihak Stafa.Net yang menyebabkan transaksi gagal

Refund tidak berlaku untuk voucher yang sudah berhasil dikirim dan digunakan, atau pembatalan sepihak dari pengguna.

5
Penggunaan Layanan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk:

  • Menggunakan voucher hanya untuk keperluan pribadi yang sah
  • Tidak menyalahgunakan jaringan WiFi untuk aktivitas ilegal
  • Tidak melakukan upaya peretasan atau gangguan terhadap infrastruktur jaringan kami
6
Batasan Tanggung Jawab

Stafa.Net tidak bertanggung jawab atas:

  • Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (Server Pusat Down)
  • Kerugian akibat penggunaan yang tidak sesuai ketentuan
  • Penyalahgunaan data akun oleh pihak yang tidak berwenang akibat kelalaian pengguna
7
Pemeliharaan & Gangguan

Stafa.Net berhak melakukan pemeliharaan sistem yang dapat mengakibatkan layanan tidak tersedia sementara. Kami akan berusaha menginformasikan gangguan melalui Halaman Login WiFi dan akan memberikan Kompensasi berupa penambahan Masa Aktif.

Status layanan real-time dapat dilihat di halaman Login WiFi. Jika mengalami gangguan, silakan hubungi kami.

8
Perubahan Ketentuan

Stafa.Net berhak mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan Anda.

Ada pertanyaan atau kendala terkait layanan? Tim kami siap membantu.

Hubungi Admin